失敗しない
塗装業者の選び方
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当店は数十年後も安心して暮らせるご自宅をつくります姫路市には塗装業者が多いため、どの業者に外壁塗装・屋根塗装を依頼すべきか悩んでいる方が多いでしょう。残念ながら悪徳業者も潜んでいるため、塗装業者を呼ぶ前に、失敗しない選び方の基礎を知っておくことが重要です。顧客第一主義を掲げるはまだ真心塗装組は、数十年後も安心して暮らせるご自宅へとアップデートします。
【完全版】失敗しない塗装業者選びのポイント
顧客に寄り添う気持ちを大切にする業者を選ぶ
第一に確認すべきなのは、顧客に寄り添う姿勢を塗装業者であるかです。説明や見積もりの際に、工事がはじめての方でも分かりやすい言葉を選び、質問に対しても丁寧に回答してくれる塗装業者なら信頼できます。施工内容や予算の希望にも耳を傾けてくれる塗装業者を選べば、施工後に「失敗した」と後悔するリスクも低いでしょう。
反対に、専門用語を並べた分かりにくい説明を繰り返したり、お客様の希望を無視した施工内容を押し付けたりする塗装業者には、外壁塗装・屋根塗装を依頼すべきではありません。こういった塗装業者は、施工後もお客様の希望を尊重しない可能性が高く、塗装のやり直しを依頼しても無視されたり、十分なアフターサービスを行わなかったりする可能性が高いです。
悪徳業者が多用する悪質な手口4選
悪徳業者は、以下のような手口を使ってお客様を騙そうとします。
お客様の不安を煽る
実際はすぐに工事をする必要がないにも関わらず、「放置すると大変なことになる」「すぐに工事しないと家が傾く」など、お客様の不安を煽る塗装業者には要注意です。おかしいと感じたら、別の塗装業者にも診断を依頼して、セカンドオピニオンを求めましょう。
急いで契約するように迫る
「今すぐ契約してくれたら工事費を半額にする」などの売り文句で、契約を急かす塗装業者も悪徳業者の可能性が高いです。本当に工事が必要なのか、提示された工事内容が適切なのか、お客様が判断できないうちに契約をまとめようとしている可能性があります。
アフターサービスの説明を省く
塗装工事は人の手で行うため、どれだけ万全を期していてもミスが起こる可能性があります。そのため、信頼できる塗装業者は、充実したアフターサービスを用意している場合が多いです。アフターサービスの説明を省く塗装業者には注意しましょう。
工事費用の全額先払いを希望してくる
塗装工事にかかる費用の支払いは、工事前と工事後の2回に分けることが一般的です。全額先払いにこだわる塗装業者は、手抜き工事をする可能性があるほか、最悪の場合はお金を持ち逃げされる恐れもあるため、利用すべきではありません。
本当にあった外壁塗装の怖いトラブル6例
外壁塗装で起こりがちなトラブルを6つご紹介します。
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高圧洗浄をしなかった
塗装前は外壁や屋根の高圧洗浄が必須です。汚れを落とさずに塗装すると、表面に凹凸ができたり、塗装が剥がれやすくなったりします。
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下地処理で手抜きをされた
外壁のひび割れなどを修繕しないまま塗装工事を行う業者もいます。この場合、塗装後もひび割れを通じた雨水の侵入が続き、やがて雨漏りなどのトラブルに発展する可能性が高いです。
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契約していない塗料を使われた
契約した塗料よりもグレードが低く、安価な塗料を勝手に使われたという事例です。詐欺のような話ですが、実際に起きているため、作業当日は塗料缶の商品名を確認しましょう。
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塗料を規定以上に薄められた
塗料は水やシンナーで薄めてから使いますが、規定量以上に薄めて、材料費を浮かそうとする悪徳業者も存在します。
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塗装回数が2回以下だった
塗装回数は下塗り・中塗り・上塗りの3回が基本ですが、コスト削減を目的に塗装回数を減らす悪徳業者も存在するため要注意です。
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乾燥前に塗装をされてしまった
高圧洗浄や雨の後など、壁紙や屋根が乾燥する前に塗装をする悪徳業者も存在します。この場合、塗膜が剥がれやすくなるため、施工後も十分な防水性などに期待できません。
PICK UP!
お客様に寄り添う姿勢を大切にしていて、質問に対して丁寧に応えたり、専門用語を使わずに分かりやすい言葉で説明してくれたりする塗装業者は信頼できます。実績や口コミも確認し、過去にトラブルを起こしていないか調査してから業者を選ぶと安心です。
はまだ真心塗装組は、姫路市に密着して500件以上の実績を重ねてまいりました。真摯な対応と丁寧な施工が評価され、お客様からの紹介で新しいお客様を獲得することもあります。塗装業者選びに失敗したくない方は、ぜひ塗装工事をはまだ真心塗装組にお任せください。