施工の流れ/保証・アフターメンテナンス
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施工から保証までのすべてを丁寧に行います。はまだ真心塗装組にお問い合わせをいただいてから、施工完了・アフターフォローまでの流れをご紹介します。当社のモットーは、お問い合わせへのご対応から保証までのすべてを丁寧に行うことです。最長15年の保証など、安心してご依頼いただけるサービスをご用意し、お客様からのご連絡を心待ちにしております。
お問い合わせから施工完了・アフターサービスまでの流れ
- STEP1:お問い合わせ
- はまだ真心塗装組では、お電話またはWebフォームよりお問い合わせを承っております。小さなお悩みでも、ご遠慮なくお聞かせください。
- STEP2:現地調査
- 代表の濵田自らがご自宅を訪問し、現地調査を行います。対応可能な地域は、地元である姫路市をはじめ太子町・高砂市など、兵庫県全域です。
- STEP3:お見積もり
- 現地調査の結果をもとに、お見積もりをご提示します。専門用語は極力使いません。また、わからないことがあれば、その場で何でもお答えします。
- STEP4:ご契約
- お見積もりの内容にご納得いただけた場合は、ご契約となります。ご契約に際して必要な書類は別途ご案内するほか、ご契約を見合わせたい場合は、調査費・出張費などの請求もいたしませんので、ご安心ください。
- STEP5:お打ち合わせ
- 具体的な工事内容のお打ち合わせを行います。工事の日時や施工箇所、段取りなどの流れをお伝えするため、ご不明点はお気軽にお尋ねください。また、お打ち合わせの内容はすべて書類に記録してお渡しいたします。
- STEP6:近隣の方々へご挨拶
- はまだ真心塗装組が、近隣の方々へご挨拶にうかがいます。施工中は騒音や異臭などの問題が発生しないよう最善を尽くしますが、施工前にも工事についてご理解いただけるようお願いに回るため、近隣トラブルが不安な方もご安心ください。
- STEP7:下準備
- 足場の組み立てや飛散防止シートを設置して、工事の下準備を進めます。また、高圧洗浄や養生なども念入りに行います。エアコンの室外機やお車にも養生を行いますが、普段通りにご利用いただくことが可能です。
- STEP8:施工
- 下準備が完了次第、施工を開始します。はまだ真心塗装組のモットーは、高品質な施工を適正価格でご提供することです。塗装では下塗り・中塗り・上塗りの三度塗りを徹底し、決して手抜きを行いません。
- STEP9:工事完了
- お客様にも施工内容をご確認いただき、問題がなければ工事完了となります。足場の解体と清掃を行い、撤収いたします。
- STEP10:アフターサービス
- 最長15年の保証をお付けするなど、充実したアフターサービスをご用意していることもはまだ真心塗装組の自慢です。万一、何らかの不具合がありましたら、お電話1本で現場まで急行し、責任を持ってご対応します。
塗装工事の作業内容
- STEP1:足場の設置
- 下準備として足場を設置します。万一の事故を防ぐために、強固で安全な足場を組むこともはまだ真心塗装組の強みです。
- STEP2:高圧洗浄・下地処理
- 塗装の完成度を高めるために、高圧洗浄で汚れを落とします。ひび割れなどのトラブルがある場合は、この段階で修理するためご安心ください。
- STEP3:養生
- お車や窓などを汚さないように、細心の注意を払いながら養生します。飛散防止シートも設置するため、近隣の住宅を汚す心配もありません。
- STEP4:塗装
- 塗装は下塗り・中塗り・上塗りの三度塗りを徹底します。三度塗りすることにより、美しい仕上がりを確保できるほか、防水などの機能も損ないません。
- STEP5:付帯部の塗装
- 雨樋などの付帯部も、壁紙や屋根の塗装とあわせて行います。色が調和して美しく仕上がるほか、付帯部の劣化が原因で発生する雨漏りなどのトラブルも防ぐことが可能です。
- STEP6:足場の解体・清掃
- 必要に応じて修正作業を行い、お客様のご確認とご了承を得たうえで、足場を解体します。最後に清掃を行い、工事完了です。
施工後の「万一」にも最長15年の長期保証でご対応します
はまだ真心塗装組は、外壁塗装・屋根塗装・外装工事・内装工事のクオリティの高さに自信を持っています。劣化や破損の見落としがないように入念な診断を行い、最適な修繕をご提案し、高い技術を持つ職人が施行・管理を徹底することが当社の強みです。
しかし、人間が作業を行う以上、「絶対」はあり得ません。施工が完了した直後は完璧な状態に見えても、1ヶ月、2ヶ月と経つうちに不具合が見つかる可能性もあります。そのため、施工完了後も慎重に、そして定期的に建物の状態を確認する必要があります。
当社は「塗って終わり」「工事して終わり」の会社ではありません。「ほんまええ仕事してくれて嬉しい!」「次の工事もはまだ真心塗装組に任せたい!」と喜んでいただくために、真心を込めて施工にあたっています。
そこで、お客様に安心してご依頼いただくために、当社では最長15年の長期保証をご用意しました。お客様からのご依頼がなくても、無料で定期点検にうかがうサービスも実施しておりますので、どうぞ安心してはまだ真心塗装組をご利用ください。
自社保証
はまだ真心塗装組の自社保証は、保証期間を施工後最長15年と長く設定しております。これは一般的な塗料のメーカー保証を大幅に上回る長期保証です。万一、不具合やご不安な箇所が見つかった場合は、ご遠慮なくお電話やメール、LINEでご相談ください。担当者がご自宅へ急行し、責任を持って対応いたします。
メーカー保証
日進産業 | 最長10年 |
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日本ペイント | |
エスケー化研 | |
関西ペイント | |
アイジー工業 | 最長25年 |
定期点検「定期みまもりパトロール」
お客様からのご相談が無くても、当社のスタッフが別件の工事などでご自宅の近くを訪れた際は、ご挨拶を兼ねて真心を込めた定期点検を行います。ご不安やご質問をお持ちの場合は、この際にも何なりとお申しつけください。
何らかの不具合が見られても、その内容が些細な場合は、ご相談を遠慮されてしまうお客様もおられます。しかし、それでは本当にご満足いただけるサービスはお届けできません。当社は、おせっかいなほどに丁寧なアフターサービスをお付けして、お客様の安心と、ご自宅の安全をお守りします。